Nu har vi tröttnat på att det inte händer någonting angående vårt problem med vattnet. Ni som har varit här och läst innan kanske har sett ett par inlägg om vårt problem.
Efter tester visar det sig att varmvattnet, EFTER att det passerat pannan, visar på för höga halter av koppar.
Lb-hus har fått kopior på provsvaren och kontaktat NIBE som i sin tur ville ha nya prover tagna. Varför det kan man undra? Proverna är kontrollerade av ett oberoende laboratorium.
LB lovade att kontakta oss så fort det var möjligt. En tid gick och vi hörde ingenting. Vi kontaktade LB igen, naturligtvis dagen innan den ansvarige skulle gå på semester. Han lovade att kontakta NIBE igen...och återkomma till oss samma dag för mer information. Hörde inte ett ljud.
Nu i måndags, när det hade gått 5-6 veckor nånting, var jag måttligt förbannad och ringde igen. Jodå...provsvaren hade kommit och dom visade samma resultat som vi redan visste. Nu var problemet att NIBE inte visste vad dom skulle göra åt saken. Det fanns en del att prova, t.ex
rostfria rör och byta en del komponenter i pannan. Men varför då inte göra det med en gång !?
Det är ju bättre att sätta igång direkt och lösa problemet än att gå och dra på det.
LB säger att dom inte heller är nöjda med att det tar sån tid, men varför inte elda på lite istället och göra sina kunder nöjda. Dom är ju en stor kund till NIBE så lite måste dom ha att säga till om. Man ska inte behöva gå runt och vara lätt grön i håret. nu gav jag dom en vecka att höra av sig. Annars ringer jag igen.
I såna här sammanhang är man ganska liten mot dom stora företagen men jag hoppas dom tar oss på allvar. Annars får vi gå vidare med detta på nåt annat sätt. Det är fler i kvarteret som har samma problem och NIBE blev inte direkt förvånade när dom hörde talas om vårt problem. Det verkar som att det har hänt förr...
Är det fler som upplevt liknande problem??